Assistente de relacionamentos digitais csc reclame aqui

Descrição da vaga

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
A Adecco em parceria com a empresa Renner estão em busca de profissionais para compor o quadro de colaboradores.
VAGA TEMPORÁRIA - 03/11 até 15/01/2027
Jornada de Trabalho: 220 HORAS SEMANAIS - 08:00 ÀS 18:00 DE SEGUNDA A SEXTA
Benefícios: VA (R$ 35,00 POR DIA) + VT
Descrição das Atividades:
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições

Identificar e solucionar as necessidades dos clientes;
Atuar como agente transformador da jornada de atendimento ao cliente;
Fornecer informações corretas e completas seguindo os processos /ferramentas adequados;
Compreender as reclamações dos clientes, identificar suas causas e oferecer soluções adequadas.
Manter uma comunicação clara e empática com os clientes Realize, assegurando que todas as informações sejam transmitidas;
Seguir os procedimentos, orientações e políticas internas;
Efetuar contato ativo com clientes Reclame Aqui.

Requisitos e qualificações
Boa capacidade de relacionamento;
Desejável conhecimento de atendimento ao cliente;
Mindset digital, colaborativo e propositivo
Conhecimento em Excel;
Ter ótima comunicação verbal e escrita;
Desejável experiência em áreas de produtos financeiros
Ensino superior completo será um diferencial.